الشروط والاحكام
تحدد الشروط والأحكام (“الشروط”) الأساس الذي يمكنك من خلاله استخدام بطاقات الخصم الخاصة بشركة ديارنا للسفر والسياحة يرجى قراءتها بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة. من خلال التسجيل في بطاقات الخصم، فأنت تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط. ستكون هذه الشروط متاحة دائمًا على الموقع الإلكتروني ديارنا للسفر والسياحة لكن حاملي بطاقات الخصم مرحب بهم أيضًا للاحتفاظ بالطباعة من الشروط التالية للإشارة إليها . هذه الشروط تتعلق باستخدامك لبطاقة الخصم فقط.
أولا:
مروج بطاقات الخصم هي شركة ديارنا للسفر والسياحة باستخدامك بطاقة الخصم ، فإنك تشير إلى أنك تقبل هذه الشروط وأنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط ، فلا يجوز لك استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك. إذا كان هناك أي شيء لا تفهمه ، فالرجاء الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا أو عن طريق البريد الإلكتروني
ثانيا:
قد يحدث استبعاد بعض المنتجات من برنامج بطاقة الخصم. في مثل هذه الظروف ، ستتوفر تفاصيل عن هذه المنتجات المستبعدة على موقعنا الالكتروني
ثالثا:
شركة ديارنا للسفر والسياحة تحتفظ لنفسها بالحق في تغيير هذه الشروط من وقت لآخر. أي تغييرات من هذا القبيل سوف تصبح سارية المفعول عند نشرها على الموقع الالكتروني وسيشكل استمرار استخدامك لبطاقة الخصم موافقة منك على الالتزام بأحدث الشروط
رابعا:
يمكن شراء بطاقات الخصم عبر الاتصال بخدمة العملاء أو عبر موقع الشركة الالكتروني .
وعند شراء بطاقة الخصم الخاصة بك ، سوف تحصل على سعر بطاقة الخصم بالإضافة إلى العروض الحصرية والعروض الترويجية الخاصة.
خامسا:
اذا كنت بحاجة إلى تغيير أي من التفاصيل التي قمت بتسجيلها في بطاقة الخصم الخاصة بك ، فيرجى إبلاغنا بالتغييرات التي تطلبها في يرجى ملاحظة أنه تقع على عاتقك مسؤولية إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على تفاصيلك.
سادسا:
لا يمكن تسجيل بطاقة الخصم إلا باسم فرد واحد .
سابعا:
بطاقة الخصم صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء أو وقت تسجيلها ، أيهما أقرب. وأيضاً يمكنك تجديدها عبر موقعنا الالكتروني أو عبر فريق خدمة العملاء لدينا.
ثامنا:
بمجرد شراء بطاقة الخصم لا يمكن إعادة بيعها أو نقلها أو استبدالها نقدًا أو المتاجرة به واذا قمت بشراء بطاقة الخصم الخاصة بك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف
واذا اردت استرجاع الخدمة خلال 24 ساعه من تاريخ عملية الشراء يتم ارجاع 75% من القيمة المدفوعة من البطاقة الائتمانية وذلك فى حالة عدم استلام رقم العضوية . أما فى حالة استلام رقم العضوية او استلام الخدمة لا يتم ارجاع القيمة المخصومة كاملا.
تاسعا:
نهدف إلى التعامل مع جميع الشكاوى بشكل فعال وعادل قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص أي عنصر في برنامج بطاقة الخصم ، فيرجى الاتصال بنا
عاشرا:
حماية البيانات
عند شراء بطاقة الخصم ، إذا كنت قد اخترت الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني ، فأنت توافق على الاتصال بك من قبل شركة ديارنا للسفر والسياحة لتلقي معلومات تسويقية تنطبق على بطاقة الخصم. المعلومات المتعلقة بأي معلومات شخصية قد تقدمها لنا وكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية مفصلة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
الحادي عشر :
إذا رغبت في أي وقت في إلغاء بطاقة الخصم الخاصة بك ، فيمكنك القيام بذلك عن قسم خدمات بطاقات العملاء و إذا قمت بإلغاء بطاقة الخصم الخاصة بك (بخلاف ما تنص عليه الفقرة التاسعة) ، فلن تتلقى استردادًا.
الثاني عشر :
نحتفظ بالحق في أي وقت ودون سابق إنذار :
1 – تعديل أو التنازل عن أي شرط من هذه الشروط من وقت لآخر
2-على أساس معقول ، سحب أو إلغاء بطاقات الخصم ، حيث يجب أن تتضمن الأسباب المعقولة (على سبيل المثال لا الحصر):
أي إساءة أو محاولة إساءة استخدام المخطط ؛ و / أوأي استخدام أو محاولة لاستخدام بطاقة الخصم بطريقة تتعارض مع هذه الشروط ؛ و / أو أي شك معقول من عدم الأمانة قد يكون لديك من جانبك فيما يتعلق ببرنامج بطاقة الخصم.
الثالث عشر :
جميع الكوبونات تخضع لقواعد تنفيذ كل كوبون على حده
جميع الكوبونات لا تسري مع الخصم .
يستخدم كوبون واحد في كل حجز بالشروط المذكورة.
الطيران الدرجة الإقتصادية علي خطوط الطيران المتاحة للشركة.
الليالي علي الفنادق3 أو 4 أو 5 نجوم المتعاقد عليها من قبل الشركة.
.. و هذا تفضيل منا لشخصكم الكريم حيث قررت اداره الشركة التعامل معكم لشخصكم من افضل العملاء